La CX será más ágil, rápida y efectiva con ayuda de la IA: Zendesk
Publicado por
Karina Rodríguez Peña
en 26/09/2024
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Noticias Tech
Reciente informe de Zendesk, casi el 79% de los líderes de la industria en México prevén el fin del CX tradicional, trazando el camino para nuevas prácticas impulsadas por la IA....
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Google Cloud anuncia nuevos modelos y funcionalidades de IA generativa
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 25/09/2024
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Noticias Tech
Google Cloud anunció Gemini at Work, la disponibilidad de los nuevos modelos de Gemini a través de Vertex AI, así como la nueva Customer Engagement Suite, que combina IA conversacional con Contact Center AI....
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La experiencia de entrega podría definir el éxito en eCommerce
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 23/09/2024
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Noticias Tech
Eficiencia en la entrega, seguimiento de los paquetes y una experiencia fluida son claves en la satisfacción del cliente....
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Una mejor atención al cliente para aumentar ventas en eCommerce
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 18/09/2024
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Noticias Tech
Mediante herramientas de IA conversacional se logra mejorar la captación y satisfacción de clientes, al facilitar la compra de productos sin salir de WhatsApp y ofreciendo seguimiento a sus pedidos en todo momento....
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El PNUD e IBM utilizan IA para pronosticar el acceso a la energía
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 17/09/2024
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Noticias Tech
El PNUD utilizará tecnologías como IBM watsonx y IBM Cloud para poner a disposición general de forma gratuita herramientas que ayuden a los usuarios a acceder a insights para detectar desafíos y oportunidades de la energía limpia....
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Qlik lanza herramienta de IAG que transforma datos no estructurados
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 17/09/2024
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Noticias Tech
Qlik Answers se integra a la plataforma de análisis de Qlik como un asistente de consulta y respuesta inmediata que busca mejorar la toma de decisiones y la eficiencia operativa....
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Cómo impulsar la digitalización en las MiPyMEs
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 09/09/2024
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Noticias Tech
Los emprendedores se erigen como pilares esenciales para la economía, desempeñando un papel vital en la generación de empleo y el crecimiento económico. Ahora, para mantenerse competitivos, estos negocios vitales deben reconocer la importancia de adop...
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México, con potencial para ser un hub de innovación: VTEX
Publicado por
Karina Rodríguez Peña
en 06/09/2024
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Noticias Tech
El VTEX Connect LATAM exploró tendencias en digitalización, así como las novedades con las que cuenta la marca para mejorar las ventas, logística, experiencia del cliente y las capacidades omnicanal para marcas B2B y B2C....
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Rentabilidad del Open Intelligence en las organizaciones: Kodak Alaris
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 06/09/2024
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Noticias Tech
La implementación de soluciones de digitalización que apunten a una transformación digital será fundamental para llevar a las organizaciones al siguiente nivel de competitividad....
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Red Hat permite desarrollar modelos de IA en la nube
Publicado por
Karina Rodríguez Peña
en 04/09/2024
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Noticias Tech
Red Hat busca democratizar la IA e IAG con OpenShift AI, una herramienta que integra open source y software en proyectos que hagan un correcto aprovechamiento de los datos....
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Evolución de las tecnologías emergentes en América Latina
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 29/08/2024
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Noticias Tech
NTT DATA presenta reporte que analiza la evolución de tecnologías emergentes en América Latina: IA generativa, IA tradicional y herramientas biométricas, entre las más utilizadas....
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Clip lanza solución digital para las MiPYMEs
Publicado por
Karina Rodríguez Peña
en 29/08/2024
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Noticias Tech
A través de su nueva solución Clip Cuenta Digital busca ofrecer métodos de pagos mejorados para las Mipymes....
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IFC y Microsoft firman acuerdo para impulsar la transformación digital
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 29/08/2024
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Noticias Tech
La alianza se enfoca en tecnologías emergentes como la IA, mejorar la eficiencia operativa y elevar la productividad de la región....
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Opciones de pago mejoran decisiones de compra e ingresos: Nuvei
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 28/08/2024
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Noticias Tech
Las empresas en línea que aceptaron más de cinco métodos de pago vieron un aumento del 4% en el crecimiento de los ingresos en comparación con aquellas con menos opciones: Nuvei...
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Estrategias basadas en datos promueven el talento tecnológico
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 27/08/2024
em
Noticias Tech
La industria tecnológica se encuentra en constante evolución y la competencia empresarial por tener a los mejores profesionales es cada vez más elevada....
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Inteligencia Artificial: auge y caída de los 'Prompt Engineer'
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 27/08/2024
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Noticias Tech
Estos profesionales están encargados de que los modelos de IA produzcan resultados relevantes y de alta calidad para las operaciones empresariales. Aunque su demanda ya superó a los 'científicos de datos', comienza a cuestionarse su sostenibilidad en e...
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Directivos, conscientes de que la comunicación móvil debe revolucionar
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 22/08/2024
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Noticias Tech
El futuro de la mensajería se está desarrollando a medida que la tecnología avanza y las demandas de los usuarios evolucionan, el panorama de la mensajería seguirá transformándose....
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IA y voz del cliente, claves para una mejor satisfacción del cliente
Publicado por
Karina Rodríguez Peña
en 20/08/2024
em
Noticias Tech
Hay dos grandes cosas que están cambiando el mundo de hoy entorno a la experiencia de los clientes: la inteligencia artificial y la voz del cliente....
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Microsoft y AlfaPeople ayudan a integrar modelos de IA Generativa
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 19/08/2024
em
Noticias Tech
La integración de IA generativa a través de Microsoft Copilot ayuda a transformar la manera en que las empresas operan y prosperan....
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Soluciones en la nube, principal camino para la modernización de las empresas
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 15/08/2024
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Noticias Tech
La migración debe estar alineada con los objetivos del negocio y para la excelencia operacional del proceso, es necesario priorizar la seguridad y protección de recursos de datos, confiabilidad y eficiencia de rendimiento....
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Nube e inteligencia artificial, las novedades que llevará Skyone al ERP Summit México 2025
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Rootstock anuncia el Summer'25 Release con un ERP impulsado por agentes de IA
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Teleinfo muestra cómo otorga acceso seguro a la nube en el ERP Summit México 2025
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IFS se asocia con Climatiq para integrar gestión de emisiones en IFS Cloud ERP
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El impacto de la IA en la gestión fiscal de las empresas
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NetSuite anuncia nuevas funciones de traducción para Text Enhance
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Habilitar espacios de trabajo digitales para pasar de la sobrecarga a la orquestación
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