Oracle anuncia nuevos agentes de IA integrados en aplicaciones Fusion Cloud

Los nuevos agentes de IA ayudan a los líderes de RRHH a automatizar flujos de trabajo, ofrecer orientación profesional personalizada y mejorar la gestión del talento.

Foto: cortesía. Portal ERP México. 

Oracle anunció nuevos agentes de IA dentro de Oracle Fusion Cloud con las que busca ayudar a los líderes de RRHH a optimizar procesos de gestión de personas a lo largo de toda la organización, desde la contratación hasta la jubilación. Los nuevos agentes de IA están diseñados para mejorar la experiencia del colaborador, permitir una gestión continua del desempeño y aumentar la eficiencia de los líderes de RRHH, reclutadores, gerentes y equipos en general, automatizando los procesos de RRHH y apoyando la toma de decisiones basada en datos.

"A medida que las organizaciones navegan ante la creciente complejidad de la fuerza laboral y las crecientes expectativas de los colaboradores, los líderes de RRHH necesitan tecnología que agilice los procesos manuales y mejore el compromiso. Los nuevos agentes de IA que se integrarán en Oracle Fusion Applications cubren procesos de RRHH de principio a fin y esto permite a los líderes del área mejorar la experiencia de las personas, impulsar la gestión continua del desempeño, automatizar tareas que consumen mucho tiempo, y ayudar tanto a colaboradores como a gerentes a enfocarse en lo que realmente importa: lograr resultados de negocios impactantes”, destacó Chris Leone, vicepresidente ejecutivo de Desarrollo de Aplicaciones en Oracle.

Al funcionar sobre Oracle Cloud Infrastructure (OCI), los agentes de IA de Oracle están preconfigurados con seguridad avanzada e integrados de forma nativa en Oracle Fusion Applications sin costo adicional.

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Insertados dentro de los flujos de trabajo existentes en los negocios, ayudan a los usuarios a operar más rápido y tomar mejores decisiones. Los nuevos agentes planeados para Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM), parte de Oracle Fusion Applications, pueden ayudar en:

Movilidad interna y reclutamiento

• Agente de descubrimiento de empleo: Ayuda a los empleados a acelerar su crecimiento profesional. El agente puede emparejar a los empleados con oportunidades abiertas según su experiencia e intereses, brindar información sobre qué tan calificado está el empleado para el puesto y compartir recomendaciones sobre cómo destacarse frente a otros candidatos.
• Agente asesor de adecuación al puesto: Ayuda a los empleados a encontrar nuevos puestos internos que se alineen con sus metas profesionales. El agente puede ofrecer evaluaciones personalizadas para determinar qué tanto coincide un puesto con los antecedentes y objetivos de carrera del empleado, e información sobre elegibilidad, guías de políticas y cursos recomendados de aprendizaje para mejorar la adecuación.
• Agente de gestión de entrevistas: Ayuda a los reclutadores a automatizar la programación de entrevistas. El agente puede coordinar disponibilidades, gestionar invitaciones de calendario, resolver conflictos de horarios y enviar recordatorios tanto a candidatos como a entrevistadores.

Desarrollo profesional y habilidades

• Agente asesor de sincronización de equipo: Ayuda a empleados y gerentes a ejecutar reuniones más efectivas. El agente puede enviar actualizaciones semanales sobre el progreso de desempeño, desafíos o solicitudes, y entregar un resumen con acciones sugeridas y preguntas de seguimiento para guiar las revisiones uno a uno.
• Agente asistente de objetivos de equipo: Ayuda a los gerentes a definir, rastrear y alinear los objetivos del equipo. El agente puede usar políticas de objetivos para que los gerentes puedan ver, editar y asignar metas en sus equipos, y proporcionar recordatorios, insights de estado y resúmenes de progreso.
• Agente tutor de aprendizaje: Ayuda a los empleados a fortalecer el desarrollo de habilidades. El agente puede responder preguntas sobre cursos de formación en línea para ayudar a los empleados a comprender y retener mejor el material.
• Agente asesor de talento: Ayuda a los gerentes a planear promociones y desarrollo profesional de los empleados. El agente puede responder preguntas de los gerentes sobre sus equipos, utilizando datos de objetivos, evaluaciones, revisiones, retroalimentación y reconocimientos para tener una visión precisa del desempeño y los próximos pasos apropiados para sus carreras, como promociones o aumentos salariales.

RRHH central

• Agente conserje para empleados: Ayuda a los empleados a obtener respuestas rápidas sobre temas relacionados con su empleo. El agente puede asistir con consultas sobre compensación, beneficios, licencias o nómina y asegurar que cada pregunta sea dirigida rápidamente al agente más adecuado del equipo.
• Agente conserje para gerentes: Ayuda a los gerentes a liderar sus equipos con mayor eficacia. El agente puede atender consultas sobre compensación, licencias, gestión de talento y detalles de empleo, asegurando que cada consulta sea enviada eficientemente al agente adecuado, brindando asistencia relevante, oportuna y precisa para la gestión del equipo.
• Agente de posiciones: Ayuda a los gerentes y líderes de RRHH a tomar decisiones informadas sobre dotación de personal. El agente puede analizar datos organizacionales y políticas para ofrecer información sobre cómo cubrir una vacante, crear una nueva posición y determinar el presupuesto para la cantidad necesaria de personal.

Ciclo de vida del empleado y nómina

• Agente analista de políticas de ciclo de vida del empleado: Ayuda a los gerentes a brindar una experiencia fluida durante cada etapa del ciclo de vida del empleado. El agente puede proporcionar orientación paso a paso sobre las políticas de la compañía para contratación, onboarding, desarrollo y salida.
• Agente asesor de planes de sucesión: Ayuda a los líderes de RRHH a gestionar la planificación de sucesión de manera más eficiente. El agente puede proporcionar visibilidad sobre la cobertura de sucesión y el estado del pipeline, identificar áreas que requieren atención, simular escenarios de riesgo y ayudar a encontrar potenciales sucesores para roles clave.
• Agente analista de ejecución de nómina: Ayuda a los administradores de nómina a obtener información proactiva sobre posibles anomalías y a identificar rápidamente la causa raíz de cualquier variación. El agente puede identificar posibles anomalías y explicar los factores que afectan los cálculos, como nuevas contrataciones, hechos retroactivos no procesados o cambios salariales, siempre operando en el contexto de una nómina específica para un empleado, proporcionando claridad y relevancia.