DispatchTrack anuncia integración con Uber para simplificar el delivery

La integración es intuitiva y permite a los usuarios de QuickCommerce utilizar la red de Uber como si fuera una extensión natural de su propia operación logística.

Foto: DispatchTrack en LinkedIn. Portal EPR México.

En los momentos de mayor demanda, muchas empresas en México enfrentan un desafío común: la falta de repartidores disponibles para cumplir con el volumen de pedidos. Esta situación es especialmente crítica en sectores como la comida a domicilio, farmacias, y tiendas de conveniencia, donde la rapidez en la entrega marca la diferencia en la experiencia del cliente, así lo observa DispatchTrack.

Pensando en esta necesidad, la solución QuickCommerce de la marca se ha integrado con Uber, ofreciendo a los comercios una solución simple para escalar su capacidad de entrega en tiempo real. Con tan solo un clic, los negocios pueden conectar su operación con la red de socios conductores de Uber, activando una fuerza de reparto flexible y confiable justo cuando más se necesita.

La integración es intuitiva y permite a los usuarios de QuickCommerce utilizar la red de Uber como si fuera una extensión natural de su propia operación logística. Esto se traduce en entregas más rápidas, clientes más satisfechos y operaciones más eficientes, sin necesidad de contratar o coordinar personal adicional. Gracias a esta integración, restaurantes, farmacias y otros negocios con alta rotación de pedidos pueden mantenerse competitivos incluso en los momentos de mayor exigencia.

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Emilio González Polz, Director de DispatchTrack México, comenta: “La integración entre QuickCommerce y Uber representa un paso clave en nuestra misión de optimizar la última milla para las empresas en México. Al ofrecer acceso inmediato a una red amplia y confiable de repartidores, ayudamos a nuestros clientes a responder de forma ágil a los picos de demanda, mejorar sus tiempos de entrega y mantener un nivel de servicio excepcional. Esta alianza refuerza nuestro compromiso con la innovación logística y el crecimiento sostenible de nuestros socios comerciales".

Cabe mencionar que según datos de DispatchTrack los envíos fueron 11,153,336 en Latinoamérica durante marzo de 2025, 7.11% más que el mismo periodo del año pasado. 

González agrega: “Sabemos que cuando hay alta demanda, cada minuto cuenta. Esta integración con Uber permite que nuestros clientes activen una red de repartidores confiables en cuestión de segundos. No importa si se trata de un restaurante, una farmacia o una tienda de conveniencia: ahora pueden responder al pico de pedidos sin perder ventas ni calidad en el servicio. Es una solución diseñada para crecer con ellos, cuando más lo necesitan”.

De esta manera QuickCommerce se integra con plataformas de Delivery como Uber y Pedidos Ya, permitiendo usar conductores externos en picos de alta demanda. Así, cuando la flota está ocupada, el comercio podrá seguir cumpliendo con los tiempos de entrega prometidos, y tener las ventajas de contar con esta solución capaz de concretarse la entrega en menos de dos horas, lo que impacta en la satisfacción de los clientes, y eleva las expectativas en todo el sector del comercio electrónico.

Cabe mencionar que la aplicación de entrega de comida a domicilio Uber Eats cerró 2023 con aproximadamente 88 millones de usuarios activos en todo el mundo, una cifra que representa un incremento de tres millones frente al año anterior, según datos de Statista. De acuerdo con información de Uber México, en 2022 había más de 200,000 socios activos en la plataforma, incluyendo conductores y repartidores. Desde su llegada al país en 2013, más de 1.7 millones de personas han trabajado como conductores o repartidores para Uber en México.