Grupo DESC apuesta por la innovación multisectorial en México con IA

Grupo DESC utiliza IA para optimizar el proceso de apertura de sus tiendas Maxicarne, que hoy suman alrededor de 450 sucursales, potenciando la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

Adrián Ramírez, CIO y Director del Centro de Servicios de Grupo DESC. Foto: LinkedIn. Portal ERP México.

Grupo DESC, un conglomerado industrial e inmobiliario de origen mexicano con más de 50 años de trayectoria, continúa su camino de innovación al integrar tecnologías como nube e inteligencia artificial de la mano de SAP. La compañía está transformando sus operaciones para responder con agilidad a los retos globales y acelerar la generación de valor en todos sus negocios.

Mediante el proyecto MAXIAPERTURA, Grupo DESC utiliza Inteligencia Artificial de Joule para optimizar el proceso de apertura de sus tiendas Maxicarne, que hoy suman alrededor de 450 sucursales en el centro y sur de México, potenciando la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

“Enfrentamos retos de múltiples factores —macroeconómicos, inflacionarios, políticos y postpandemia— y nuestro compromiso es mantenernos eficientes, productivos y ágiles. La tecnología es el vehículo que nos permite transformarnos, acelerar el cambio y habilitar la innovación con impacto real en los negocios. Cada industria del grupo —porcícola, automotriz, inmobiliaria— tiene necesidades distintas, pero buscamos sinergias que potencien nuestra competitividad. Procesos, cultura y tecnología han sido clave para esta transformación”, afirmó Adrián Ramírez, CIO y Director del Centro de Servicios de Grupo DESC.

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La estrategia de Grupo DESC abarca desde soluciones específicas para la trazabilidad y logística en la industria de Consumo, hasta herramientas de ciberseguridad avanzadas e innovación para el sector Automotriz. Además, la compañía fomenta el desarrollo de talento digital, capacitando a colaboradores en áreas como analítica, automatización y creación de chatbots, incluso a personas fuera de los equipos de TI. Por su parte, SAP ha acompañado este proceso aportando su experiencia en distintas industrias y desarrollando soluciones adaptadas a las necesidades del grupo.

“El trabajo conjunto con Grupo DESC demuestra cómo la tecnología y la IA pueden adaptarse a realidades muy distintas dentro de un mismo conglomerado. La clave está en convertir la transformación digital en una transformación de negocio, capaz de generar resultados tangibles y sostenibles”, señaló Paola Becerra, Presidenta de SAP México.

Con esta visión, Grupo DESC y SAP seguirán explorando nuevas formas de aplicar la IA y tecnologías disruptivas para afrontar retos complejos, encontrar eficiencias y crear ventajas competitivas en un entorno cada vez más dinámico.