Workday lanza nueva generación de agentes Illuminate para RRHH y finanzas

Los nuevos agentes de IA ayudan a acelerar la contratación, mejorar la experiencia de los frontline workers, simplificar procesos financieros complejos y facilitar a los empleados el acceso a la información.

Foto: cortesía. Portal ERP México.

Workday anunció una nueva oleada de Agentes Illuminate, diseñados para acelerar procesos de contratación, mejorar la experiencia de los “frontline workers” (trabajadores de primera línea), simplificar procesos financieros complejos y capacitar a los empleados para acceder a la información de forma más rápida y sencilla.

Estos nuevos agentes se basan en la IA responsable de Workday y han sido específicamente diseñados para maximizar la productividad de los empleados, dando forma a un futuro en el que la IA basada en agentes que optimicen la forma en que se lleva a cabo el trabajo.

"La clave para desbloquear el verdadero valor empresarial de la IA es transformar activamente el núcleo de cómo operan las organizaciones", afrima Gerrit Kazmaier, presidente de producto y tecnología de Workday. "Workday está acompañando a sus clientes en esa transformación, ofreciendo agentes que aportan un valor tangible al negocio y los preparan para prosperar en el futuro del trabajo.”

Por su parte, Shane Luke, vicepresidente de Workday Illuminate agregó: “Los datos son un potente catalizador del crecimiento cuando pueden transformarse en inteligencia procesable. Nuestros agentes aprovechan el conjunto de datos de RR.HH. y finanzas para convertir la información en impacto, impulsando la productividad, reforzando el cumplimiento normativo y acelerando la toma de decisiones en todos los niveles de la organización”.

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Los nuevos agentes Illuminate anunciados incluyen:

• Agente de Contratación Temporal: acelera la incorporación de talento temporal mediante la identificación de candidatos dispuestos a asumir este tipo de roles, agiliza el proceso de selección y mejora la calidad de los solicitantes.
• Agente de Inteligencia Contractual: mejora la toma de decisiones legales y empresariales revisando los contratos para identificar riesgos, realizar un seguimiento de las fechas clave y las tarifas, y proporcionar un análisis continuo.
• Agente de Negociación de Contratos: agiliza las negociaciones redactando cláusulas contractuales pertinentes, detectando riesgos y proponiendo revisiones.
• Agente de Contabilidad Basado en Documentos: extrae datos directamente de documentos para automatizar procesos de facturación, emisión de facturas y registro contable.
• Agente de Primera Línea: ahorra tiempo a trabajadores operativos y managers al facilitar la notificación de ausencias por texto, identificar reemplazos cualificados, garantizar el cumplimiento normativo y calcular con precisión el pago de turnos.
• Agente de Autoservicio: potencia el autoservicio de empleados y managers proporcionando respuestas instantáneas a consultas, ayudando con tareas complejas y ejecutando acciones cotidianas en nombre de los empleados.
• Agente de Contratos con Proveedores: revisa proactivamente los contratos con proveedores para identificar obligaciones y oportunidades, alineando los procesos de compra con los términos contractuales.

Estos nuevos agentes se suman a la cartera de soluciones de inteligencia artificial de Workday, entre los que se incluyen Business Process Optimize Agent, Financial Audit Agent, Payroll Agent, Recruiting Agent y Talent Mobility Agent. Los clientes podrán desplegar y gestionar fácilmente estos agentes a través del Workday Agent System of Record, un centro de control centralizado que permitirá a los responsables de TI y líderes de negocio medir el impacto de sus agentes y asegurar que contribuyen eficazmente a generar resultados medibles para sus equipos.

Illuminate es la nueva generación de IA de Workday que comprende el contexto empresarial de los datos para transformar las operaciones, potenciando a las personas, acelerando las finanzas y gestionando toda la red de agentes de IA de una organización.

Disponibilidad

El Agente de Inteligencia Contractual y el Agente de Negociación de Contratos ya están disponibles de forma general. El Agente de Autoservicio estará disponible a finales de 2025. El Agente de Contratación Temporal, el Agente de Contabilidad Basado en Documentos, el Agente de Primera Línea y el Agente de Contratos con Proveedores estarán disponibles para los early adopters a finales de 2025, con un lanzamiento general previsto para principios de 2026.