Customer Relationship Management. Gestión de Relaciones con el Cliente.
ERP y CRM: dúo que impulsa el éxito empresarial
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 30/10/2024
em
Destacado
La integración entre el ERP y el CRM permite transformar las operaciones y estrategias comerciales en América Latina....
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Generando confianza con IA ética: una guía para empresas mexicanas
Publicado por
Enrique Upton, vicepresidente ejecutivo y gerente general de América Latina del Norte de ServiceNow
en 29/10/2024
em
Artículo
Las empresas que operan en el México deben adaptarse no solo a los estándares éticos globales, también a las consideraciones culturales, legales y sociales locales....
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Nestlé mejora su canal de ventas y distribución con la Personalización
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 16/10/2024
em
Mercado
Con el asistente digital 'Nati', Nestlé ha optimizado su gestión y relación con más de 200,000 tiendas en México, utilizando WhatsApp como canal directo....
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Carla García: La IA lleva a las empresas a un nuevo nivel de innovación
Publicado por
Karina Rodríguez Peña
en 07/10/2024
em
Entrevista
La Inteligencia Artificial (IA) ha pasado su etapa de teoría para involucrarse por completo en diferentes áreas de los negocios, principalmente en la atención al cliente y la productividad....
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The Palace Company mejora su experiencia hotelera con SAP
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 27/09/2024
em
Mercado
El consorcio turístico de lujo, The Palace Company, de origen yucateco logró mejorar la experiencia de cara a sus huéspedes mediante la adopción de tecnologías avanzadas de SAP....
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Microsoft agrega IA generativa en Dynamics 365 Contact Center
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 27/09/2024
em
Noticias
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La CX será más ágil, rápida y efectiva con ayuda de la IA: Zendesk
Publicado por
Karina Rodríguez Peña
en 26/09/2024
em
Noticias Tech
Reciente informe de Zendesk, casi el 79% de los líderes de la industria en México prevén el fin del CX tradicional, trazando el camino para nuevas prácticas impulsadas por la IA....
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Cómo adoptar IA en tu empresa sin comprometer la seguridad
Publicado por
Claudia López Mejía, Directora Comercial de HIXSA
en 18/09/2024
em
Artículo
La incorporación de la IA en el entorno empresarial puede ser un factor decisivo para mantenerse competitivo en un mercado en constante evolución. No obstante, la seguridad debe ser una prioridad en cada paso del proceso....
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Excelia, patrocinador confirmado en ERP Summit México 2024
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 18/09/2024
em
Noticias
Excelia ofrece soluciones orientadas a la transformación digital, que abarcan desde la implementación de sistemas tecnológicos avanzados, Cloud, Ciberseguridad o Software Development; hasta la externalización de áreas clave como las finanzas, adminis...
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Grupo Hammond reduce costos TI con Aptean Process Manufacturing ERP
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 30/08/2024
em
Mercado
El Grupo Hammond logró gestionar las necesidades de front office y back office, administrando elementos de sus propias cuentas, incluida la extracción de certificados de análisis, algo relevante en la industria química....
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Estrategias para potenciar las ventas en el Retail mexicano
Publicado por
Héctor Ramírez, Cofundador y Chief of SaaS de Storecheck
en 28/08/2024
em
Artículo
La medición en el punto de venta es una práctica esencial para cualquier empresa de retail que desee mantenerse competitiva en el mercado mexicano y latinoamericano...
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Priority ofrece soluciones enfocadas a las necesidades del cliente: GlobalForce
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 26/08/2024
em
Noticias
Priority ofrece una plataforma de ERP en la nube SaaS abierta, escalable y segura que permite a las empresas adaptar el software a su negocio actual....
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Del CRM al ERP: Conozca la oferta de Odoo en el ERP Summit México 2024
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 20/08/2024
em
Noticias
Odoo es un conjunto de aplicaciones de código abierto que cubren todas las necesidades empresariales, tales como CRM, comercio electrónico, contabilidad, inventario, punto de venta y gestión de proyectos, entre otras....
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Waldo’s Dollar Mart optimiza sus operaciones de retail con Oracle
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 20/08/2024
em
Destacado
Mercado
El retailer unifica los procesos empresariales para fomentar la agilidad, la fiabilidad y el crecimiento con las soluciones en la nube de Oracle para finanzas y comercio del sector retail....
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Empresas buscan soluciones a la medida para el éxito empresarial
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 20/08/2024
em
Destacado
Invertir más allá del ERP estándar es la forma de optimizar la toma de decisiones y acelerar el crecimiento de los negocios....
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Inteligencia Artificial y el futuro de la colaboración de contenido
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 13/08/2024
em
Artículo
El futuro de la colaboración está estrechamente ligado a la integración de la inteligencia artificial (IA) y la gestión de la información....
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Business Intelligence Consulting, confirmado en el ERP Summit México 2024
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 09/08/2024
em
Noticias
Business Intelligence Consulting cuenta con más de 20 años de experiencia ofreciendo al mercado mexicano y latinoamericano, sus servicios para impulsar negocios con estrategias empresariales y de tecnología....
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¿Se acerca el fin de las plataformas de software 'Frankenstein'?
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 02/08/2024
em
Noticias
Cada vez más organizaciones están reemplazando a las obsoletas plataformas creadas al unir rudimentariamente aplicaciones de diferentes proveedores....
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monday lanza solución de gestión de cartera estandarizada y lista para usar
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 02/08/2024
em
Noticias Tech
Las capacidades nuevas permiten gestionar iniciativas estratégicas a escala y tomar decisiones informadas con confianza entre equipos y departamentos, para optimizar las operaciones y mejorar la productividad....
Sigue leyendo
Customer Experience e IA: la nueva base de la innovación
Publicado por
Gilberto Garza, Vicepresidente de Ventas para Zendesk LATAM
en 29/07/2024
em
Artículo
En la intersección de la tecnología y la experiencia del cliente (CX), la IA se convierte en un catalizador poderoso para la transformación empresarial....
Sigue leyendo
CRM: Marketing, ventas, atención a clientes.
IFS anuncia el lanzamiento de Nexus Black
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LIBRA ERP integra funcionalidades basadas en IA mediante el módulo LUA
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K2B lanza su nueva versión del ERP con Inteligencia Artificial
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Minsait se une a la Alianza México Ciberseguro para fortalecer el ecosistema digital
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El futuro de las pymes mexicanas: análisis de su crecimiento y digitalización
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