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Salesforce

Salesforce es un CRM con IA, permite a las empresas conectarse con sus clientes de una manera nueva a través del poder de CRM + IA + Datos + Confianza en una plataforma unificada: Einstein.

Salesforce lleva la inteligencia artificial al sector de servicio en campo Publicado por Redacción Portal ERP México en 30/04/2025 em Noticias Tech Agentforce for Field Service automatiza la programación, el papeleo y la generación de informes, liberando a los trabajadores para que puedan centrarse en las reparaciones, la solución de problemas y la creación de relaciones con los clientes.... Tags: Agentforce IA CRM Transformación Digital Automatización Digitalización Portal ERP México Servicios IA Generativa Inteligencia Artificial Salesforce Optimización de Procesos agentes de IA Sigue leyendo

Desarrolladores, positivos ante el impacto de los agentes de IA​: Salesforce Publicado por Redacción Portal ERP México en 28/04/2025 em Mercado El 96% de los desarrolladores cree que los agentes de IA están transformando positivamente su experiencia, mientras que el 92% considera que esta tecnología será clave para avanzar en sus carreras.... Tags: Agentforce Software Mercado de Software IA CRM Portal ERP México IA Generativa Inteligencia Artificial Low-code Salesforce desarrollador agentes de IA Sigue leyendo

¿Cómo prepararse para los nuevos requisitos de sostenibilidad en México? Publicado por Equipo de Salesforce LATAM en 21/04/2025 em Mercado Esta nueva regulación representa una oportunidad para demostrar el compromiso con la transparencia y la sostenibilidad, fortaleciendo la confianza de inversionistas y stakeholders.... Tags: eficiencia energética cumplimiento normativo Gestión Empresarial Tecnología de la Información TI Mercado de Software Mercado Tecnológico Portal ERP México Salesforce ESG marco legal legislación sostenibilidad crecimiento empresarial Sigue leyendo

Salesforce Tableau Next, analítica agéntica que acelera el flujo de trabajo Publicado por Redacción Portal ERP México en 15/04/2025 em Noticias Tech Basado en la plataforma Salesforce, Tableau Next cuenta con una arquitectura abierta y componible que satisface las necesidades de seguridad, rendimiento e integración de la empresa.... Tags: Agentforce BIg Data IA Transformación Digital Automatización Digitalización Portal ERP México IA Generativa Business Intelligence (BI) Inteligencia Artificial Salesforce Optimización de Procesos análisis de datos productividad trabajo híbrido y remoto agentes de IA Sigue leyendo

Salesforce lanza Agentforce 2dx con nuevas capacidades para el trabajo digital Publicado por Redacción Portal ERP México en 05/03/2025 em Noticias Tech Agentforce 2dx permite a Agentforce interactuar de forma proactiva, activarse en función de los cambios en los datos, operar de forma autónoma en segundo plano y más.... Tags: Agentforce IA CRM Transformación Digital Portal ERP México IA Generativa Innovación Inteligencia Artificial Low-code Salesforce Tecnología Disruptiva Customer Experience (CX) trabajo híbrido y remoto Experiencia del Empleado (EX) Ventas Ventas desarrollador agentes de IA Sigue leyendo

Salesforce y Google amplían su alianza para llevar Gemini a Agentforce Publicado por Redacción Portal ERP México en 25/02/2025 em Noticias Tech Bajo esta alianza, Agentforce podrá utilizar los modelos Gemini de Google, permitiendo a los agentes trabajar con imágenes, audio y video, y manejando tareas más complejas.... Tags: Agentforce IA CRM Automatización Portal ERP México IA Generativa Inteligencia Artificial Google Cloud Salesforce Customer Experience (CX) personalización Gemini alianza bases de datos agentes de IA copiloto de IA Google Sigue leyendo

Salesforce lanza AI Energy Score, métrica de eficiencia de modelos de IA Publicado por Redacción Portal ERP México en 19/02/2025 em Noticias Tech AI Energy Score establece un punto de referencia claro y fiable para la eficiencia energética de los modelos de IA.... Tags: Mercado Tecnológico IA CRM Transformación Digital Digitalización Portal ERP México IA Generativa Inteligencia Artificial Salesforce ESG CIO CEO CTO toma de decisiones sostenibilidad agentes de IA Mercado de Software Sigue leyendo

Salesforce anuncia a Phil Sebok como nuevo Country Manager para México Publicado por Redacción Portal ERP México en 13/02/2025 em Cambio de Cargo Hugo Freytes, su antecesor, inicia un nuevo rol como líder de Alianzas y Canales, Sector Público, .Org y Talent Amplifier en Latinoamérica. Juntos van a trabajar para acelerar la adopción de la IA.... Tags: Mercado de Software Mercado Tecnológico IA CRM Transformación Digital Portal ERP México IA Generativa Salesforce chatbot Customer Experience (CX) satisfacción del cliente productividad agentes de IA Negocios fidelización del cliente estrategia empresarial gestión de clientes Sigue leyendo

Schneider Electric adoptó Microsoft Copilot para Ventas Publicado por Redacción Portal ERP México en 29/01/2025 em Mercado Al automatizar tareas como resumir emails, organizar reuniones y crear o actualizar registros en el CRM, los equipos pueden dedicar más tiempo a interactuar con clientes y generar nuevas oportunidades de negocio.... Tags: Microsoft 365 copiloto de IA fidelización del cliente gestión de clientes Schneider Electric cadena de suministro Microsoft Copilot satisfacción del cliente caso de éxito gestión de inventarios Ventas Ventas CRM Portal ERP México Microsoft IA Generativa Retail Salesforce Microsoft Azure Customer Experience (CX) Sigue leyendo

HCLTech y Salesforce impulsarán los agentes de IA Publicado por Redacción Portal ERP México en 27/01/2025 em Noticias La asociación permite a HCLTech ayudar a las empresas a transitar de chatbots simples a soluciones de IA avanzadas capaces de manejar interacciones complejas y multicanal.... Tags: alianza agentes de IA fidelización del cliente HCLTech Optimización de Procesos satisfacción del cliente trabajo híbrido y remoto IA CRM Automatización Portal ERP México IA Generativa Inteligencia Artificial Salesforce chatbot SaaS Customer Experience (CX) Sigue leyendo

Salesforce habilita su Agentforce para Retail para compras offline y online Publicado por Redacción Portal ERP México en 22/01/2025 em Noticias AgentForce For Retail y Retail Cloud con Modern POS buscan impulsar la productividad y mejorar la personalización de la experiencia de compra tanto en tiendas físicas como plataformas digitales.... Tags: Agentforce IA CRM Automatización Portal ERP México eCommerce Mayorista Minorista IA Generativa Retail Salesforce Customer Experience (CX) omnicanal personalización satisfacción del cliente gestión de inventarios Ventas agentes de IA fidelización del cliente Sigue leyendo

Salesforce anuncia Agentforce 2.0 para optimizar la fuerza laboral Publicado por Redacción Portal ERP México en 18/12/2024 em Destacado Agentforce 2.0 es la plataforma de trabajo digital para empresas, que permite una fuerza de trabajo ilimitada a través de agentes de IA para cualquier departamento... Tags: Agentforce IA CRM Talento Humano Transformación Digital Automatización Digitalización Portal ERP México IA Generativa Inteligencia Artificial Salesforce Customer Experience (CX) trabajo híbrido y remoto Experiencia del Empleado (EX) movilidad empresarial agentes de IA Retención de Talento Sigue leyendo

Salesforce anuncia la disponibilidad de los AgentForce en México Publicado por Karina Rodríguez Peña en 13/11/2024 em Noticias Tech AgentForce es un agente con IA Generativa diseñado para trabajar de la mano con los humanos para optimizar la experiencia del cliente.... Tags: Agentforce IA CRM Transformación Digital Automatización Digitalización Portal ERP México eCommerce IA Generativa Inteligencia Artificial Salesforce Customer Experience (CX) Optimización de Procesos satisfacción del cliente productividad Ventas agentes de IA Sigue leyendo


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