La satisfacción del cliente es la medición de la respuesta que los consumidores tienen con respecto a un servicio o producto.
VTEX adquiere Weni para mejorar la experiencia de los clientes
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 04/09/2024
em
Mercado
La adquisición fortalece la plataforma de comercio unificado de VTEX, mejorando el soporte al cliente y las experiencias post-compra para empresas B2B y B2C....
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Emilio González Polz es nombrado Gerente de DispatchTrack México
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 03/09/2024
em
Cambio de Cargo
Con esta designación, DispatchTrack impulsa su estrategia de ofrecer soluciones personalizadas que mejoren las operaciones logísticas y de distribución de las empresas en México....
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Grupo Hammond reduce costos TI con Aptean Process Manufacturing ERP
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 30/08/2024
em
Mercado
El Grupo Hammond logró gestionar las necesidades de front office y back office, administrando elementos de sus propias cuentas, incluida la extracción de certificados de análisis, algo relevante en la industria química....
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Opciones de pago mejoran decisiones de compra e ingresos: Nuvei
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 28/08/2024
em
Noticias Tech
Las empresas en línea que aceptaron más de cinco métodos de pago vieron un aumento del 4% en el crecimiento de los ingresos en comparación con aquellas con menos opciones: Nuvei...
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Capgemini y SAP mejoran procesos de negocio mediante IA generativa
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 22/08/2024
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Noticias
Esta colaboración combina la experiencia de Capgemini en datos e IA, con la de SAP en impulsar transformaciones a gran escala con soluciones de IA generativa como Business AI de SAP, basada en SAP BTP....
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Banco Afirme mejora la experiencia del cliente con la IA de IBM
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 22/08/2024
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Mercado
IBM y Banco Afirme anunciaron colaboración para mejorar la experiencia de los clientes del banco a través de las herramientas de inteligencia artificial de IBM....
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Directivos, conscientes de que la comunicación móvil debe revolucionar
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 22/08/2024
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Noticias Tech
El futuro de la mensajería se está desarrollando a medida que la tecnología avanza y las demandas de los usuarios evolucionan, el panorama de la mensajería seguirá transformándose....
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Las comunicaciones hiperpersonalizadas pueden detener estafas
Publicado por
Pierre Isensee, Principal Consultant de Fraude en FICO
en 21/08/2024
em
Artículo
Esperar a que los reguladores soliciten mejores comunicaciones con el cliente para combatir las estafas pone las empresas en riesgo de caer en una importante desventaja frente a sus competidores....
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IA y voz del cliente, claves para una mejor satisfacción del cliente
Publicado por
Karina Rodríguez Peña
en 20/08/2024
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Noticias Tech
Hay dos grandes cosas que están cambiando el mundo de hoy entorno a la experiencia de los clientes: la inteligencia artificial y la voz del cliente....
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Waldo’s Dollar Mart optimiza sus operaciones de retail con Oracle
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 20/08/2024
em
Mercado
Destacado
El retailer unifica los procesos empresariales para fomentar la agilidad, la fiabilidad y el crecimiento con las soluciones en la nube de Oracle para finanzas y comercio del sector retail....
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IFS ERP busca cambiar la manera en que operan las empresas: Veyron
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 14/08/2024
em
Noticias
IFS es una plataforma ERP integral que combina tecnología avanzada, diseño intuitivo y funcionalidad para agilizar y optimizar tus procesos en sectores como Ingeniería y Construcción, Manufactura, y más....
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IFS anuncia el lanzamiento de Nexus Black
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